Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang lx570 untuk Malaysia

Kami membina rangka undang-undang lx570 untuk memastikan setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong dilindungi dengan jelas, telus, dan bertanggungjawab.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataSyarat AkaunBidang Kuasa Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
lx570 Rangka Undang-Undang lx570 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi akaun atau permintaan data peribadi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak data anda terus ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam untuk semua kes berkaitan undang-undang.
Live Chat Sokongan Akses sokongan langsung melalui Live Chat yang tersedia pada waktu perniagaan. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan syarat akaun, pemprosesan data dan maklumat dasar semasa.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk mengemukakan isu undang-undang secara formal. Setiap aduan mendapat nombor rujukan untuk anda jejak status sehingga selesai.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana lx570 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data, keselamatan akaun dan privasi anda. Enam prinsip berikut menggambarkan cara kami mengendalikan maklumat anda di setiap peringkat dalam platform lx570.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda — nama, maklumat hubungan, dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tiada data berlebihan dikumpul.

Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan. Tempoh penyimpanan mengikuti keperluan perundangan yang berkenaan di Malaysia, dan data dihapuskan dengan selamat apabila tempoh itu tamat.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun lx570 dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami memaklumkan anda serta-merta jika kami mengesan percubaan akses yang mencurigakan pada akaun anda.

Kuki dan Penjejakan

Laman kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan penyelesaian transaksi sahaja.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel undang-undang atau borang dalam akaun — kami memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak anda sebagai pemegang akaun lx570 di Malaysia.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja, mengikut keperluan perundangan yang berlaku.

Setelah akaun ditutup, data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat. Kami tidak menyimpan data anda melebihi had masa yang diwajibkan oleh perundangan.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk tujuan rekod kewangan dan pematuhan undang-undang. Maklumat ini tidak dikongsi dengan pihak luar tanpa keizinan anda atau keperluan undang-undang.

Anda berhak membantah pemprosesan data dalam keadaan tertentu. Kemukakan bantahan anda secara bertulis melalui borang aduan dalam akaun atau e-mel undang-undang kami — setiap kes akan disemak dalam masa empat belas hari bekerja.

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan sesi untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar, namun kuki sesi diperlukan untuk fungsi log masuk akaun.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau Live Chat. Jika isu tidak selesai, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di Malaysia mengikut saluran yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Perkhidmatan lx570 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Beberapa terma mungkin berbeza bergantung pada keperluan perundangan di kawasan anda — semak bahagian terma penuh untuk butiran mengikut wilayah.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Daftar Gerbang Olympus Emas Harimau