Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan lx570

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di lx570.my, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPertikaian Diselesaikan Secara Adil
lx570 Terma dan Syarat Penggunaan lx570
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan sokongan lx570 sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses di Malaysia.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di lx570.my untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma dan syarat atau hak akaun anda pada bila-bila masa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua puluh empat jam bagi isu berkaitan terma dan dasar akaun.
Talian Bantuan Gunakan talian bantuan kami untuk berbincang terus dengan wakil kami mengenai sebarang pertikaian atau kekeliruan berkaitan terma penggunaan lx570 di Malaysia.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara lx570 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengutamakan ketelusan dalam cara kami mengendalikan data, keselamatan akaun dan penyimpanan rekod. Setiap aspek pengurusan akaun anda dikendalikan mengikut dasar yang jelas dan boleh diminta oleh anda pada bila-bila masa melalui…

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam terma ini. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

lx570.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan sesi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa yang anda rasa perlu.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi peringkat tinggi. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa bagi mengelakkan akses yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan dan dasar dalaman kami. Anda boleh memohon salinan rekod ini melalui e-mel sokongan.

Permohonan Perubahan Akaun

Jika anda ingin meminda maklumat peribadi atau memohon penutupan akaun, hubungi pasukan sokongan kami. Permohonan akan diproses dalam tempoh yang munasabah mengikut dasar kami.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma ini akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami terlebih dahulu. Jika tidak selesai, perkara tersebut akan dirujuk mengikut mekanisme penyelesaian yang ditetapkan dalam undang-undang Malaysia.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna lx570 di Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan cara kami menguruskan dasar kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengemas kini terma ini apabila ada perubahan dalam perkhidmatan, keperluan perundangan atau dasar operasi kami. Tarikh kemas kini terkini sentiasa terpapar di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.

Ya, dengan membuka akaun di lx570.my, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang dinyatakan. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini sebelum meneruskan proses pendaftaran akaun anda.

Anda boleh mengemukakan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan salinan data yang relevan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum mengambil sebarang tindakan, kecuali dalam kes pelanggaran serius yang memerlukan tindakan segera.

Ya, semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di platform kami tertakluk kepada terma dan syarat ini, selain terma penyedia pembayaran masing-masing yang berkenaan dengan akaun anda.

Hantar permintaan penutupan akaun kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permohonan tersebut dan memastikan semua baki yang layak diselesaikan mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

Terma dan syarat ini hanya terpakai di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan lx570. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di lokasi anda berada.